312 Begriffe

Glossar der Immobilienwirtschaft.

Alle wichtigen Begriffe rund um Immobilienvertrieb, Bauträger, Projektentwicklung und digitale Vermarktung — verständlich erklärt.

Glossar

Vollständiges Begriffsverzeichnis.

312 Begriffe.

360-Grad-Tour

Visualisierung

Interaktive Rundgangsfotografie, bei der sich Betrachter in alle Richtungen umsehen können. Wird aus mehreren Aufnahmepunkten zusammengesetzt und per Browser navigiert.

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360°-Tour

Technologie

Eine interaktive Rundumansicht aller Räume einer Immobilie. Erstellbar mit Matterport, Ricoh Theta etc. Verbessert Online-Präsentation.

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3D-Modell

Visualisierung

Dreidimensionale digitale Darstellung eines Gebäudes oder einer Wohnung. Grundlage für Renderings, virtuelle Rundgänge und interaktive Konfigurationen.

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Abnahme

Bauträger

Formelle Prüfung und Anerkennung der vertragsgemäßen Bauleistung. Mit der Abnahme beginnt die Gewährleistungsfrist und die Beweislast kehrt sich um.

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Abschlussquote (Close Rate)

Vertrieb & Marketing

Der Prozentsatz der Anfragen/Besichtigungen, die zu einem Abschluss führen. Benchmark Immobilien: 2-5% (Leads zu Verkauf), 20-30% (Besichtigung zu Verkauf).

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Agile Methoden

Prozesse

Flexible Arbeitsweisen mit kurzen Zyklen und regelmäßiger Anpassung. Scrum, Kanban. Für schnelle Reaktion auf Veränderungen.

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Akquisestrategie

Vertrieb & Marketing

Der systematische Plan zur Neukundengewinnung. Definiert Zielgruppen, Kanäle, Maßnahmen und KPIs. Für Makler: Objektakquise und Käuferakquise.

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Aktivitätstracking

CRM & Leads

Die Erfassung aller Kundeninteraktionen: Anrufe, E-Mails, Besichtigungen, Notizen. Historischer Überblick für effektive Kommunikation.

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Alleinauftrag (Makler)

Vertrieb & Marketing

Der Maklervertrag mit Exklusivrecht zur Vermarktung. Verkäufer darf nicht selbst oder über andere Makler verkaufen. Üblich: 6 Monate, höhere Motivation.

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Altbau

Immobilien

Gebäude, das vor 1949 errichtet wurde. Charakteristisch sind hohe Decken, Stuck, Dielenböden und große Fenster. Oft mit Sanierungsbedarf, aber beliebte Wohnform in deutschen Städten.

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Animation

Visualisierung

Bewegte Darstellung eines Bauprojekts als Video. Zeigt Gebäude von außen, führt durch Innenräume oder visualisiert ganze Quartiere. Ideal für Marketing und Präsentationen.

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Annuität

Finanzierung

Gleichbleibende jährliche oder monatliche Rate aus Zinsen und Tilgung. Ermöglicht planbare Zahlungen über die gesamte Zinsbindungsdauer.

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Annuität

Immobilien

Die gleichbleibende monatliche Rate aus Zins und Tilgung. Der Zinsanteil sinkt, der Tilgungsanteil steigt über die Laufzeit. Standard bei Baufinanzierung.

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Anschlussfinanzierung

Immobilien

Die neue Finanzierung nach Ablauf der Zinsbindung. Optionen: Prolongation (gleiche Bank), Umschuldung (neue Bank). Konditionen vergleichen!

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API (Application Programming Interface)

Technologie

Schnittstelle für den Datenaustausch zwischen Softwaresystemen. APIs ermöglichen die Integration verschiedener Tools und automatischen Datenfluss.

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API-Integration

Technologie

Die Verbindung verschiedener Software-Systeme über Programmierschnittstellen. Ermöglicht Datenaustausch zwischen CRM, Portalen, Buchhaltung.

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Auflassungsvormerkung

Immobilien

Die Sicherung des Käufers im Grundbuch vor der endgültigen Eigentumsübertragung. Verhindert Doppelverkauf und schützt vor Grundschuldeintragungen des Verkäufers.

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Aufstockung

Immobilien

Die Erweiterung eines Gebäudes nach oben durch zusätzliche Geschosse. Holzmodulbau ermöglicht leichte Konstruktionen. Teil der Nachverdichtung.

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Auftragsverarbeitung (AVV)

Integration

Der Vertrag mit Dienstleistern, die Kundendaten verarbeiten. CRM-Anbieter, E-Mail-Tools, Cloud-Dienste. DSGVO-Pflicht!

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Ausstattung

Immobilien

Qualität und Umfang der in einer Immobilie verbauten Materialien und Einrichtungen. Bei Neubauten wird die Ausstattung in der Baubeschreibung festgelegt und kann oft individuell aufgewertet werden.

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Automatische Bewertung (AVM)

Technologie

Die algorithmusbasierte Immobilienbewertung ohne Besichtigung. Nutzt Vergleichsdaten und Machine Learning. Schnell, aber weniger genau als Gutachten.

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Backup (Datensicherung)

Integration

Die regelmäßige Sicherung aller wichtigen Daten. Bei Cloud-Software automatisch, bei lokalen Systemen selbst einrichten. Regelmäßig testen!

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BAFA-Förderung

Immobilien

Bundesförderung für Einzelmaßnahmen im Gebäudebereich: Heizungstausch, Dämmung, Energieberatung. Zuschüsse bis zu 70% bei Wärmepumpen.

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Bauabschnitt

Bauträger

Ein zeitlich und räumlich abgegrenzter Teil eines größeren Bauprojekts. Große Quartiersentwicklungen werden oft in mehreren Bauabschnitten realisiert, um Risiko zu verteilen und Finanzierung zu sichern.

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Bauantrag

Immobilien

Der formelle Antrag auf Baugenehmigung beim Bauamt. Enthält alle Bauzeichnungen, Berechnungen und Nachweise. Bearbeitungszeit: 1-6 Monate je nach Komplexität.

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Baubeschreibung

Bauträger

Detaillierte Dokumentation aller Bauleistungen, Materialien und Ausstattungsstandards. Die Baubeschreibung ist Vertragsbestandteil und definiert, was der Käufer für sein Geld bekommt.

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Baufortschritt

Bauträger

Stand der Bauarbeiten zu einem bestimmten Zeitpunkt. Dokumentation des Baufortschritts ist wichtig für Zahlungspläne nach MaBV und Käuferkommunikation.

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Baugenehmigung

Bauträger

Behördliche Erlaubnis zur Errichtung oder Änderung eines Gebäudes. Ohne Baugenehmigung darf nicht gebaut werden. Der Bauträger beantragt sie auf Basis der Bauzeichnungen.

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Baugenehmigung

Immobilien

Die behördliche Erlaubnis zum Bauen. Enthält Auflagen und Bedingungen. Gültigkeitsdauer beachten (meist 3 Jahre). Ohne Genehmigung droht Abriss.

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Bauträger

Bauträger

Unternehmen, das Immobilien auf eigenem Grundstück oder zu erwerbendem Grundstück plant, baut und verkauft. Der Bauträger trägt das Projektrisiko und ist Bauherr.

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Bauvoranfrage

Immobilien

Verbindliche Vorabauskunft zur Bebaubarkeit eines Grundstücks. Klärt grundsätzliche Fragen vor teurem Bauantrag. Bindend für 3 Jahre.

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Bauzinsen

Immobilien

Die Zinsen für Immobilienfinanzierungen. Abhängig von EZB-Leitzins, Beleihungsauslauf und Bonität. Historisch niedrig (2020-2022), seitdem gestiegen.

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Bebauungsplan

Bauträger

Gemeindliche Satzung, die Art und Maß der baulichen Nutzung eines Gebiets festlegt. Der B-Plan definiert, was wo und wie gebaut werden darf.

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Bebauungsplan (B-Plan)

Immobilien

Verbindlicher Bauleitplan der Gemeinde. Regelt Art und Maß der baulichen Nutzung: GRZ, GFZ, Geschosszahl, Dachform, Baulinien. Einsicht beim Bauamt.

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Beleihungsauslauf

Immobilien

Das Verhältnis von Darlehen zu Immobilienwert. Unter 60% = beste Konditionen. Über 80% = Zinsaufschlag. Über 100% = selten möglich, teuer.

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Beleihungswert

Immobilien

Der von der Bank ermittelte Wert einer Immobilie als Kreditsicherheit. Meist 10-20% unter Marktwert — Sicherheitsabschlag für Marktschwankungen.

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Bemusterung

Bauträger

Auswahl der Ausstattungsmaterialien durch den Käufer vor Baubeginn. In der Bemusterung werden Fliesen, Böden, Armaturen und weitere Details festgelegt. Ein strukturierter Bemusterungsprozess spart Zeit.

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Besichtigung

Vertrieb & Marketing

Vor-Ort-Termin zur Begehung einer Immobilie. Bei Neubauten oft auf einer Musterwohnung oder virtuell per 3D-Rundgang. Qualifizierte Besichtigungen führen zu höheren Abschlussraten.

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Besichtigungsmanagement

Vertrieb & Marketing

Die Organisation und Durchführung von Immobilienbesichtigungen. Einzel- vs. Sammeltermine, Vorbereitung, Dokumentation. Zeitintensiv, aber entscheidend.

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Bestellerprinzip

Vertrieb & Marketing

Wer den Makler beauftragt, bezahlt ihn. Bei Mietwohnungen seit 2015 Gesetz. Bei Kauf gilt Halbteilungsprinzip (50/50).

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Betreiberimmobilie

Immobilien

Eine Immobilie, deren Wert vom Betrieb abhängt: Hotels, Pflegeheime, Fitnessstudios. Mietvertrag mit Betreiber entscheidend für Investition.

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Betriebskosten

Verwaltung

Laufende Kosten für den Betrieb einer Immobilie nach Betriebskostenverordnung. Auf Mieter umlagefähig sind z.B. Grundsteuer, Wasser, Heizung, Müllabfuhr, Hausreinigung.

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Bezugstermin

Bauträger

Der Zeitpunkt, ab dem ein Neubau bewohnt werden kann. Der vertraglich vereinbarte Bezugstermin ist für Käufer wichtig zur Planung des Umzugs und der Finanzierung.

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Bieterverfahren

Vertrieb & Marketing

Der Verkauf einer Immobilie an den Höchstbietenden. Transparent mit Mindestpreis oder offen. Maximiert Preis bei hoher Nachfrage.

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BIM (Building Information Modeling)

Technologie

Digitale Planungsmethode mit 3D-Modell als zentrale Datenquelle. BIM enthält nicht nur Geometrie, sondern auch Materialien, Kosten und Zeitpläne.

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Blockchain (Immobilien)

Technologie

Dezentrale Datenbank für sichere Transaktionen. Anwendungen: Tokenisierung, Smart Contracts, Grundbuch. Noch frühe Phase in Deutschland.

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Blog-Marketing (Immobilien)

Marketing

Regelmäßige Blogartikel zu Immobilienthemen. Keywords: Kauf, Finanzierung, Markt. Generiert organischen Traffic und positioniert als Experte.

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Bonitätsprüfung (Mieter)

Immobilien

Die Überprüfung der Zahlungsfähigkeit von Mietinteressenten. Üblich: Schufa, Einkommensnachweise, Mietschuldenfreiheit. DSGVO-konform durchführen!

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Buchhaltungsintegration

Integration

Die Verbindung von CRM und Buchhaltungssoftware. Automatische Rechnungsstellung, Provisionsberechnung. Spart Doppelerfassung.

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Büroimmobilie

Immobilien

Gewerbeimmobilie für Büronutzung. Bewertet nach Lage, Flächeneffizienz und Ausstattung. Post-Corona: Flexibilität und Nachhaltigkeit wichtiger.

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Business Intelligence (BI)

Technologie

Die Analyse von Geschäftsdaten für bessere Entscheidungen. Dashboards, Reports, Trends. Macht Daten aus CRM und Marketing nutzbar.

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Buyer Persona

Marketing

Ein fiktives, detailliertes Profil des idealen Kunden. Hilft bei Ansprache, Content und Kanalauswahl. Mehrere Personas für verschiedene Segmente.

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Chatbot

Technologie

Ein automatisierter Gesprächspartner auf Website oder Messenger. Beantwortet FAQs, qualifiziert Leads, leitet an Menschen weiter. 24/7 verfügbar.

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Checkliste

Prozesse

Eine Liste aller Schritte für einen Prozess. Verhindert Fehler, sichert Vollständigkeit. Für Besichtigung, Objektaufnahme, Notar etc.

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City-Logistik

Immobilien

Kleinere Logistikflächen in Innenstadtnähe für schnelle Lieferung. Micro-Hubs, Paketshops, Cargo-Bikes. Zukunftsmarkt im E-Commerce.

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Cloud-Software (SaaS)

Technologie

Software, die über das Internet bereitgestellt wird. Keine Installation, automatische Updates, ortsunabhängig. Standard für moderne CRMs.

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Cold Calling (Kaltakquise)

Vertrieb & Marketing

Telefonische Kontaktaufnahme ohne vorherige Beziehung. Bei B2C stark eingeschränkt (UWG), bei B2B unter Bedingungen erlaubt. Conversion meist unter 5%.

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Content-Marketing

Marketing

Marketing durch wertvolle Inhalte: Blog, Ratgeber, Videos, Marktberichte. Baut Expertise und Vertrauen auf. Langfristige SEO-Wirkung.

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Conversion

Vertrieb & Marketing

Umwandlung eines Interessenten in einen Käufer oder Mieter. Die Conversion-Rate (Abschlussquote) ist eine wichtige Kennzahl im Immobilienvertrieb.

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Coworking Space

Immobilien

Gemeinschaftlich genutzte Büroflächen mit flexiblen Arbeitsplätzen. Kurzfristige Verträge, Community-Fokus. Für Freelancer, Startups und remote Worker.

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CRM (Customer Relationship Management)

Technologie

Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen. Im Immobilienvertrieb werden Leads, Interessenten und Käufer zentral im CRM geführt.

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CRM-System

CRM & Leads

Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Speichert Kontakte, Aktivitäten, Kommunikation. Zentral für professionelles Lead-Management.

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Cross-Selling

Vertrieb & Marketing

Der Verkauf ergänzender Produkte an bestehende Kunden. Im Immobilienbereich: Finanzierung, Versicherung, Umzugsservice, Handwerker.

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Crowdfunding (Immobilien)

Technologie

Die Finanzierung von Immobilienprojekten durch viele Kleinanleger. Plattformen wie Exporo, Bergfürst. Rendite und Risiko beachten!

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Datenbereinigung

CRM & Leads

Die systematische Korrektur und Aktualisierung von CRM-Daten. Duplikate entfernen, Adressen prüfen, inaktive Leads archivieren.

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Datenimport

Integration

Die Übernahme von Daten aus externen Quellen ins CRM. CSV, Excel, API. Bei Systemwechsel oder Datenanreicherung.

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Datenmigration

Integration

Die Übertragung aller Daten bei Systemwechsel. Mapping, Bereinigung, Test, Go-Live. Kritischer Prozess — Experten hinzuziehen!

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Datenqualität

CRM & Leads

Die Vollständigkeit, Aktualität und Korrektheit von CRM-Daten. Schlechte Daten = schlechte Entscheidungen. Regelmäßige Pflege nötig!

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Datensicherheit

Integration

Der Schutz von Daten vor unbefugtem Zugriff und Verlust. Verschlüsselung, Backup, Zugriffskontrolle. Bei Kundendaten besonders wichtig.

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Delegation

Prozesse

Die Übertragung von Aufgaben an Mitarbeiter oder Dienstleister. Erfordert klare Prozesse und Vertrauen. Skaliert das Geschäft.

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Denkmalimmobilie

Immobilien

Ein unter Denkmalschutz stehendes Gebäude. Hohe Sonder-AfA möglich (Sanierungskosten in 12 Jahren absetzbar). Aber: Auflagen bei Umbau, höhere Kosten.

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Dienstbarkeit

Immobilien

Ein im Grundbuch eingetragenes Nutzungsrecht zugunsten einer Person (beschränkt persönliche D.) oder eines Grundstücks (Grunddienstbarkeit). Z.B. Wegerecht, Leitungsrecht.

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Digitale Signatur

Technologie

Die rechtsgültige elektronische Unterschrift. Für Maklerverträge und Mietverträge einsetzbar. Beschleunigt Abschlüsse. DocuSign, Adobe Sign.

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Digitalisierung

Technologie

Umstellung analoger Prozesse auf digitale Systeme. In der Immobilienbranche betrifft dies Vermarktung, Verwaltung, Transaktionen und Kommunikation.

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Direktmailing

Marketing

Postalische Werbesendungen an Zielgruppen. Für Objektakquise in Quartieren wirksam. Höhere Kosten, aber auch höhere Aufmerksamkeit.

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Dokumentenmanagement (DMS)

Technologie

Die digitale Organisation aller Dokumente. Zentrale Ablage, Versionierung, Suchfunktion. Ersetzt Papierordner und Chaos.

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DSGVO

Recht & Verträge

Datenschutz-Grundverordnung der EU. Regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten. Immobilienunternehmen müssen bei der Verarbeitung von Interessenten- und Mieterdaten die DSGVO einhalten.

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DSGVO (Datenschutz)

Integration

Die europäische Datenschutz-Grundverordnung. Regelt Umgang mit personenbezogenen Daten. Einwilligung, Auskunft, Löschung. Bußgelder bei Verstößen!

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E-Mail-Integration

Integration

Die Verbindung von CRM und E-Mail-Programm. Automatische Zuordnung, Templates, Tracking. Kommunikation im CRM dokumentiert.

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E-Mail-Marketing

Marketing

Marketing per E-Mail: Newsletter, Objektinfos, Automatisierungen. Hoher ROI, direkte Kommunikation. DSGVO-konformes Opt-in erforderlich!

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Eigenbedarfskündigung

Immobilien

Die Kündigung durch den Vermieter zur Eigennutzung. Strenge Voraussetzungen: konkret benannte Person, nachvollziehbarer Bedarf. Missbrauch ist strafbar.

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Eigenkapital

Finanzierung

Der Anteil am Kaufpreis, den der Käufer selbst aufbringt. Banken erwarten typischerweise 10-20% Eigenkapital plus Kaufnebenkosten. Höheres Eigenkapital senkt den Zinssatz.

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Eigentümerbetreuung

CRM & Leads

Die systematische Kommunikation mit Auftraggebern. Regelmäßige Updates, Marktberichte, Feedback. Basis für Folgeaufträge und Empfehlungen.

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Eigentümerversammlung

Verwaltung

Jährliches Treffen aller Wohnungseigentümer zur Beschlussfassung über Gemeinschaftsangelegenheiten. Beschlüsse zu Hausgeld, Sanierungen, Verwalterwahl etc.

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Eigentümerversammlung

Immobilien

Das jährliche Treffen aller WEG-Eigentümer zur Beschlussfassung. Hier werden Sanierungen, Hausverwalter und Wirtschaftsplan beschlossen. Teilnahme wichtig!

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Einwilligung (DSGVO)

Integration

Die Zustimmung zur Datenverarbeitung. Muss freiwillig, informiert und widerrufbar sein. Für Newsletter, Tracking, Weitergabe erforderlich.

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Empfehlungsmarketing

Vertrieb & Marketing

Die Neukundengewinnung über Empfehlungen zufriedener Kunden. Höchste Conversion, aber nicht skalierbar. Systematisch um Empfehlungen bitten!

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Energieausweis

Immobilien

Dokument, das die Energieeffizienz eines Gebäudes ausweist. Bei Verkauf oder Vermietung gesetzlich vorgeschrieben. Unterschieden in Bedarfs- und Verbrauchsausweis.

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Energieausweis

Immobilien

Das Pflichtdokument bei Verkauf und Vermietung. Bedarfs- oder Verbrauchsausweis. Zeigt Energieeffizienzklasse und enthält Modernisierungsempfehlungen.

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Energieeffizienz

Immobilien

Maß für den Energiebedarf eines Gebäudes. Neubauten müssen strenge Anforderungen erfüllen (GEG). KfW-Effizienzhaus-Standards ermöglichen Fördermittel.

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Energieeffizienz

Immobilien

Der Energieverbrauch eines Gebäudes pro qm/Jahr. Klassen A+ bis H. Beeinflusst Betriebskosten, Wert und Förderungsmöglichkeiten massiv.

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Erbbaurecht

Immobilien

Das Recht, auf fremdem Grund ein Gebäude zu errichten. Laufzeit meist 99 Jahre, dann Rückfall an Grundeigentümer. Günstiger Einstieg, aber jährlicher Erbbauzins.

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Erbbauzins

Immobilien

Die jährliche Gebühr für die Nutzung eines Erbbaugrundstücks. Meist 3-6% des Grundstückswerts. Kann angepasst werden — Anpassungsklauseln prüfen!

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Erbengemeinschaft

Immobilien

Mehrere Erben, die gemeinschaftlich eine Immobilie erben. Alle Entscheidungen erfordern Einstimmigkeit. Oft schwierig — Teilungsversteigerung als Ausweg.

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Erbschaftsteuer

Immobilien

Die Steuer auf geerbte Immobilien. Freibeträge: Ehepartner 500.000€, Kinder 400.000€. Eigennutzung des Familienheims kann steuerfrei sein.

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Erschließung

Immobilien

Die Anbindung eines Grundstücks an öffentliche Infrastruktur: Straße, Wasser, Abwasser, Strom, Gas. Erschließungsbeiträge können erheblich sein.

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Erschließungskosten

Immobilien

Die Kosten für die Anbindung eines Grundstücks an öffentliche Netze. Werden vom Eigentümer getragen. Können 15.000-50.000€ betragen.

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Exposé

Immobilien

Detaillierte Objektbeschreibung einer Immobilie mit Fotos, Grundrissen, Lageplan und allen relevanten Informationen für potenzielle Käufer oder Mieter. Ein professionelles Exposé ist entscheidend für den erfolgreichen Vertrieb von Neubauprojekten.

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Exposé (Vertrieb)

Vertrieb & Marketing

Die Verkaufsunterlage für eine Immobilie mit Fotos, Grundrissen, Lage, Ausstattung und Preis. Digital oder gedruckt. Erstes wichtiges Verkaufsinstrument.

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Facebook/Meta Ads

Marketing

Bezahlte Werbung auf Facebook und Instagram. Präzises Targeting nach Demografie, Interessen, Verhalten. Für Objektmarketing und Lead-Gen.

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Farming (Makler)

Vertrieb & Marketing

Die systematische Bearbeitung eines Gebiets zur Objektakquise. Präsenz zeigen, Netzwerk aufbauen, als lokaler Experte positionieren. Langfristige Strategie.

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Fertigstellung

Bauträger

Abschluss aller Bauarbeiten und behördliche Abnahme des Gebäudes. Nach Fertigstellung kann die Schlussrate gezahlt und die Wohnung übergeben werden.

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Finanzierung

Finanzierung

Beschaffung der Mittel zum Immobilienkauf, typischerweise durch Eigenkapital und Bankdarlehen. Eine solide Finanzierungszusage ist Voraussetzung für den Kaufvertrag.

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Flächennutzungsplan (F-Plan)

Immobilien

Der vorbereitende Bauleitplan einer Gemeinde. Zeigt die beabsichtigte städtebauliche Entwicklung. Nicht rechtsverbindlich für Bürger, aber Grundlage für B-Pläne.

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Flex Office (Flexible Büros)

Immobilien

Bürokonzepte mit flexiblen Mietverträgen und Arbeitsplätzen. Coworking, Business Center, Hybrid-Lösungen. Wachsend nach Corona.

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Formularintegration

Integration

Die automatische Übertragung von Website-Anfragen ins CRM. Sofortige Lead-Erfassung ohne manuelle Eingabe. Webhook oder API.

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Forward-Darlehen

Immobilien

Die Zinssicherung für eine Anschlussfinanzierung bis zu 5 Jahre im Voraus. Gegen Aufschlag (ca. 0,01-0,02% pro Monat) wird der aktuelle Zins festgeschrieben.

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Gebäudeautomation

Technologie

Die automatische Steuerung von Gebäudetechnik: Heizung, Klima, Beleuchtung, Sicherheit. Spart Energie und Kosten.

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Gebäudeenergiegesetz (GEG)

Immobilien

Das Gesetz für energieeffiziente Gebäude (früher EnEV). Regelt Dämmstandards, Heizungspflichten und Energieausweise. Seit 2024 verschärft.

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Gemeinschaftseigentum

Immobilien

Teile einer Wohnanlage, die allen Eigentümern gemeinsam gehören: Treppenhaus, Dach, Fassade, Aufzug, Heizungsanlage, Grundstück. Die Verwaltung erfolgt durch die WEG-Gemeinschaft.

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Gemeinschaftseigentum

Immobilien

Alles was allen WEG-Eigentümern gemeinsam gehört: Dach, Fassade, Treppenhaus, tragende Wände, Heizanlage, Grundstück. Instandhaltung über Hausgeld finanziert.

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Geodaten

Technologie

Standortbezogene Daten: Koordinaten, Entfernungen, Infrastruktur. Für Lageanalyse, Fahrzeitberechnung und Marktanalyse nutzbar.

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Gewährleistung

Bauträger

Rechtliche Verpflichtung des Bauträgers, Mängel innerhalb einer Frist (meist 5 Jahre) zu beseitigen. Die Gewährleistung beginnt mit der Abnahme.

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Gewerbemietvertrag

Immobilien

Der Mietvertrag für Gewerberäume. Mehr Vertragsfreiheit als Wohnraummiete: keine Mietpreisbremse, längere Kündigungsfristen, Umsatzmiete möglich.

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GFZ (Geschossflächenzahl)

Immobilien

Das Verhältnis von Geschossfläche zu Grundstücksfläche. GFZ 1,0 bedeutet: Geschossfläche darf so groß sein wie das Grundstück. Im Bebauungsplan festgelegt.

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GIS (Geoinformationssystem)

Technologie

Software zur Analyse und Visualisierung räumlicher Daten. Für Standortanalyse, Marktübersicht und Portfoliodarstellung.

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Google Ads (Immobilien)

Marketing

Bezahlte Suchanzeigen für Immobilien-Keywords. Schnelle Sichtbarkeit, aber teuer (CPCs 5-15€). Für Käufer- und Objektakquise.

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Google Business Profile

Marketing

Der kostenlose Google-Eintrag für lokale Unternehmen. Erscheint in Maps und lokaler Suche. Bewertungen und Fotos entscheidend!

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Grundbuch

Recht & Verträge

Öffentliches Register für Grundstücke und die daran bestehenden Rechte (Eigentum, Grundschulden, Dienstbarkeiten). Der Grundbucheintrag macht den Eigentumswechsel rechtswirksam.

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Grundbucheintrag

Immobilien

Die offizielle Eintragung im Grundbuch durch das Amtsgericht. Erst mit Eintragung wird man Eigentümer. Dauer: 4-8 Wochen nach Kaufpreiszahlung.

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Grunderwerbsteuer

Finanzierung

Landessteuer beim Immobilienkauf, je nach Bundesland 3,5-6,5% des Kaufpreises. Fällig nach Beurkundung, muss vor Grundbucheintragung bezahlt werden.

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Grundfläche (BGF)

Immobilien

Brutto-Grundfläche: Summe aller Geschossflächen inklusive Wände. Wichtige Kennzahl für Baukosten und GFZ-Berechnung. Unterscheidet sich von Nutz- und Wohnfläche.

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Grundriss

Immobilien

Horizontale Darstellung einer Wohnung oder eines Gebäudes aus der Vogelperspektive. Zeigt die Raumaufteilung, Maße, Türen, Fenster und oft auch Möblierungsvorschläge. Interaktive Grundrisse erhöhen die Conversion-Rate deutlich.

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Grundschuld

Recht & Verträge

Im Grundbuch eingetragenes Sicherungsrecht für ein Darlehen. Die Bank lässt sich eine Grundschuld eintragen, um im Notfall die Immobilie verwerten zu können.

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GRZ (Grundflächenzahl)

Immobilien

Der Anteil des Grundstücks, der überbaut werden darf. GRZ 0,4 = 40% dürfen bebaut werden. Im Bebauungsplan oder nach BauNVO festgelegt.

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Hausgeld

Verwaltung

Monatlicher Vorschuss für Betriebskosten und Instandhaltungsrücklage einer Eigentumswohnung. Das Hausgeld wird von der WEG-Verwaltung erhoben und verwaltet.

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Hausverwalter (WEG-Verwalter)

Immobilien

Die von der WEG bestellte Person/Firma zur Verwaltung des Gemeinschaftseigentums. Führt Beschlüsse aus, erstellt Abrechnung, organisiert Versammlungen.

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Hausverwaltung

Verwaltung

Professionelle Verwaltung von Immobilien im Auftrag der Eigentümer. Unterschieden wird zwischen WEG-Verwaltung (Gemeinschaftseigentum) und Mietverwaltung (Sondereigentum).

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Heißer Lead (Hot Lead)

Vertrieb & Marketing

Ein kaufbereiter Interessent mit konkretem Bedarf, Budget und Zeitrahmen. Höchste Priorität für Vertrieb. Schnelle Bearbeitung entscheidend.

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Home Staging

Visualisierung

Professionelle Möblierung und Dekoration zur Verkaufsförderung. Virtuelles Home Staging zeigt unmöblierte Räume mit digitalen Möbeln und spart Kosten.

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Home Staging

Vertrieb & Marketing

Die professionelle Präsentation einer Immobilie durch Möblierung und Dekoration. Verkürzt Vermarktungszeit und erhöht Verkaufspreis (5-15%).

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Hotelimmobilie

Immobilien

Hotels als Gewerbeimmobilie. Bewertung nach Zimmeranzahl, RevPAR und Betreibervertrag. Spezialisierter Markt mit Zyklusabhängigkeit.

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Immobilienfotografie

Vertrieb & Marketing

Professionelle Fotos für Exposés und Portale. Beeinflusst Klickrate und Anfragen massiv. Trends: Drohnenfotos, 360°-Rundgänge, Virtual Staging.

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Immobilienportal

Marketing

Online-Plattformen zur Immobiliensuche. Marktführer Deutschland: ImmoScout24, Immowelt, Immonet. Wichtigster Marketingkanal für Makler.

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Indexmiete

Immobilien

Die Miete ist an den Verbraucherpreisindex gekoppelt. Steigt die Inflation, steigt die Miete. Keine Erhöhung zur Vergleichsmiete möglich.

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Instagram-Marketing

Marketing

Immobilienmarketing auf Instagram. Visuell, Stories, Reels. Für Luxusimmobilien und jüngere Zielgruppen besonders geeignet.

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Instandhaltungsrücklage

Verwaltung

Von der WEG angespartes Kapital für zukünftige Reparaturen und Sanierungen am Gemeinschaftseigentum. Die Höhe wird jährlich von der Eigentümerversammlung beschlossen.

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Instandhaltungsrücklage

Immobilien

Ansparungen der WEG für zukünftige Reparaturen und Sanierungen. Teil des monatlichen Hausgelds. Höhe der Rücklage bei Wohnungskauf prüfen!

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Interessentenliste

CRM & Leads

Die Liste aller Interessenten für ein Objekt mit Status und Aktivitäten. Ermöglicht strukturiertes Follow-up und Berichterstattung an Eigentümer.

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Kalenderintegration

Integration

Die Synchronisation von CRM-Terminen mit Kalender-Apps. Google, Outlook, Apple. Alle Termine an einem Ort.

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Kaltmiete

Immobilien

Die Grundmiete ohne Nebenkosten. Auch Nettomiete genannt. Die Kaltmiete ist Basis für die Berechnung der ortsüblichen Vergleichsmiete und Mieterhöhungen.

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Kanban

Prozesse

Eine visuelle Methode zur Arbeitsorganisation. Aufgaben wandern durch Spalten (To Do, In Progress, Done). Für Übersicht und Fluss.

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Kaufnebenkosten

Finanzierung

Zusätzliche Kosten zum Kaufpreis: Grunderwerbsteuer (3,5-6,5%), Notar und Grundbuch (~1,5%), ggf. Makler (3-7%). Müssen meist aus Eigenkapital bezahlt werden.

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Kaufnebenkosten

Immobilien

Alle Kosten zusätzlich zum Kaufpreis: Grunderwerbsteuer (3,5-6,5%), Notar (~1,5%), Grundbuch (~0,5%), ggf. Makler (3-7%). In Deutschland 10-15% des Kaufpreises.

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Kaufpreis

Immobilien

Der für eine Immobilie zu zahlende Gesamtbetrag. Beim Neubau oft als Festpreis vereinbart. Zusätzlich fallen Kaufnebenkosten wie Grunderwerbsteuer, Notar und ggf. Makler an.

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Kaufvertrag

Recht & Verträge

Notariell beurkundeter Vertrag über den Erwerb einer Immobilie. Enthält Kaufpreis, Zahlungsmodalitäten, Übergabetermin und alle Vereinbarungen zwischen Käufer und Verkäufer.

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Kaufvertrag (Immobilie)

Vertrieb & Marketing

Der notarielle Vertrag über den Immobilienkauf. Enthält alle Vereinbarungen, Gewährleistungen und Zahlungsmodalitäten. Erst beim Notar verbindlich.

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Kaution

Recht & Verträge

Sicherheitsleistung des Mieters für mögliche Schäden oder ausstehende Zahlungen. Maximal drei Monatskaltmieten, verzinslich anzulegen und bei Auszug zurückzuzahlen.

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Kernsanierung

Immobilien

Vollständige Sanierung bis auf die tragenden Strukturen. Umfasst Elektrik, Sanitär, Heizung, Fenster, Dämmung. Gebäude wird praktisch 'wie neu' — oft steuerlich absetzbar.

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KfW-Förderung

Finanzierung

Staatliche Förderprogramme der KfW-Bank für energieeffizientes Bauen und Sanieren. Bieten zinsgünstige Darlehen und Tilgungszuschüsse für Neubauten und Bestandsgebäude.

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KfW-Förderung

Immobilien

Staatliche Förderung für energieeffizientes Bauen/Sanieren. Günstige Kredite und Tilgungszuschüsse. Programme ändern sich häufig — aktuellen Stand prüfen!

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Kontakthistorie

CRM & Leads

Die chronologische Aufzeichnung aller Interaktionen mit einem Kontakt. Ermöglicht personalisierte Ansprache und Übergabe an Kollegen.

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Kontaktsegmentierung

CRM & Leads

Die Einteilung von Kontakten in Gruppen nach Kriterien: Käufer/Verkäufer, Region, Budget, Status. Ermöglicht zielgerichtete Kommunikation.

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KPI-Dashboard

CRM & Leads

Die Visualisierung wichtiger Kennzahlen in Echtzeit. Leads, Besichtigungen, Abschlüsse, Umsatz. Basis für datengetriebene Entscheidungen.

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Kundenbindung

Vertrieb & Marketing

Maßnahmen zur langfristigen Bindung von Kunden. Im Immobilienbereich: Newsletter, Jubiläumsgrüße, Marktberichte. Basis für Folgegeschäft und Empfehlungen.

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Kundenfeedback

Prozesse

Die systematische Erfassung von Kundenmeinungen. Nach Besichtigung, Abschluss, Einzug. Basis für Verbesserung und Testimonials.

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Kundenwert (Customer Lifetime Value)

Vertrieb & Marketing

Der Gesamtwert eines Kunden über die gesamte Geschäftsbeziehung. Immobilien: Erstverkauf + Folgegeschäfte + Empfehlungen. Langfristig denken!

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Kündigungsfrist (Miete)

Immobilien

Die gesetzliche Frist zur Beendigung eines Mietverhältnisses. Mieter: 3 Monate. Vermieter: 3-9 Monate je nach Wohndauer. Nur zum Monatsende möglich.

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Landing Page

Marketing

Eine eigenständige Webseite für eine spezifische Kampagne oder ein Objekt. Ziel: Conversion (Anfrage, Download). Fokussiert, ohne Ablenkung.

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Last Mile (Logistik)

Immobilien

Die letzte Meile der Lieferung zum Endkunden. Treiber für innerstädtische Logistikflächen. Hohe Nachfrage, wenig Angebot, steigende Mieten.

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Lead

Vertrieb & Marketing

Ein potenzieller Kunde, der Interesse an einer Immobilie gezeigt hat. Leads werden über Anfragen auf Portalen, der eigenen Website oder persönlichen Kontakt generiert und im CRM verwaltet.

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Lead Magnet

Marketing

Ein kostenloses Angebot im Tausch gegen Kontaktdaten. Immobilien: Marktbericht, Checkliste, Bewertung. Füllt den Funnel mit Interessenten.

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Lead-Automatisierung

CRM & Leads

Die automatische Verarbeitung von Anfragen: Bestätigung, Qualifizierung, Verteilung, Follow-up. Spart Zeit und verbessert Response-Zeit.

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Lead-Management

CRM & Leads

Die Organisation aller Prozesse von Lead-Erfassung bis Abschluss. Umfasst Qualifizierung, Verteilung, Nurturing und Reporting.

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Lead-Nurturing

CRM & Leads

Die systematische Pflege von Interessenten bis zur Kaufreife. Automatisierte E-Mails, Content, persönliche Kontakte. Langfristiger Beziehungsaufbau.

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Lead-Qualifizierung

Vertrieb & Marketing

Prozess zur Bewertung, ob ein Lead kaufwillig und -fähig ist. Automatisierte Qualifizierung spart Zeit, indem unpassende Interessenten früh herausgefiltert werden.

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Lead-Qualifizierung

CRM & Leads

Die Bewertung von Interessenten nach Kaufbereitschaft, Budget und Dringlichkeit. Priorisiert Vertriebsressourcen auf vielversprechende Leads.

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Lead-Response-Zeit

CRM & Leads

Die Zeit bis zur ersten Kontaktaufnahme nach einer Anfrage. Unter 5 Minuten = 21x höhere Conversion. Automatisierung entscheidend!

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Lead-Verteilung

CRM & Leads

Die Zuweisung von Anfragen an Vertriebsmitarbeiter. Kriterien: Region, Objekttyp, Kapazität, Expertise. Automatisierung spart Zeit.

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Leibrente

Immobilien

Der Verkauf einer Immobilie gegen lebenslange monatliche Zahlung. Verkäufer behält Wohnrecht. Für Senioren ohne Erben interessant — Kalkulation komplex.

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LinkedIn-Marketing

Marketing

B2B-Marketing für Gewerbeimmobilien und Investoren. Fachartikel, Netzwerken, Lead-Generierung. Wachsender Kanal im Immobilienbereich.

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Logistikimmobilie

Immobilien

Hallen und Verteilzentren für Lagerung und Distribution. Boomt durch E-Commerce. Wichtig: Lage an Autobahn, Hallenhöhe, Tore, Rampen.

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Lokales SEO

Marketing

Optimierung für lokale Suchanfragen: 'Makler Berlin', 'Haus kaufen München'. Google Business Profile, lokale Verzeichnisse, Stadt×Service-Seiten.

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MaBV (Makler- und Bauträgerverordnung)

Bauträger

Gesetzliche Regelung zum Schutz von Käufern beim Erwerb vom Bauträger. Legt fest, welche Sicherheiten der Bauträger stellen muss und wann Zahlungen fällig werden.

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Machine Learning

Technologie

KI-Systeme, die aus Daten lernen und Muster erkennen. Anwendungen: Lead-Scoring, Preisvorhersage, Betrugserkennung. Basis für KI-Features.

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Makler

Vertrieb & Marketing

Vermittler zwischen Käufer/Mieter und Verkäufer/Vermieter. Bei Neubauten arbeiten Bauträger oft mit externen Vertriebspartnern zusammen, die auf Provisionsbasis vergütet werden.

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Maklerprovision (Courtage)

Vertrieb & Marketing

Die Vergütung des Maklers bei erfolgreichem Verkauf. Bei Wohnimmobilien: max. 50% vom Käufer (seit 2020). Üblich: 3-7% des Kaufpreises.

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Maklersoftware

Integration

Spezialisierte Software für Immobilienmakler. Kombiniert CRM, Objektverwaltung, Portalexport, Exposés. On-Premise oder Cloud.

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Maklervertrag

Vertrieb & Marketing

Der Vertrag zwischen Eigentümer und Makler. Regelt Provision, Laufzeit, Pflichten. Seit 2020: schriftlich oder elektronisch erforderlich.

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Mängel

Bauträger

Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit oder vom üblichen Qualitätsstandard. Mängel müssen dem Bauträger schriftlich angezeigt werden zur Nachbesserung.

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Markenbildung (Makler)

Marketing

Der Aufbau einer wiedererkennbaren Maklermarke. Logo, Farben, Werte, Positionierung. Differenzierung im Wettbewerb.

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Marketing-Automation

Marketing

Automatisierte Marketingprozesse: Willkommens-E-Mails, Follow-ups, Nurturing-Sequenzen. Spart Zeit und verbessert Lead-Qualität.

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Meetingkultur

Prozesse

Die Organisation effizienter Besprechungen. Agenda, Zeitlimit, Protokoll, Action Items. Verhindert Zeitverschwendung.

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Middleware

Technologie

Software, die zwischen verschiedenen Systemen vermittelt. Z.B. Zapier, Make. Verbindet Anwendungen ohne Programmierung.

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Mietkaution

Immobilien

Die Sicherheitsleistung des Mieters bei Einzug. Maximal 3 Nettokaltmieten, kann in 3 Raten gezahlt werden. Muss verzinst angelegt werden.

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Mietnomaden

Immobilien

Mieter, die bewusst keine Miete zahlen und nach Räumung weiterziehen. Verursachen hohe Schäden. Schutz: gründliche Bonitätsprüfung und Mietschuldenfreiheitsbescheinigung.

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Mietpreis

Immobilien

Die monatlich zu zahlende Miete für eine Immobilie. Setzt sich aus Kaltmiete (Nettomiete) und Nebenkosten (Betriebskosten) zusammen zur Warmmiete (Bruttomiete).

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Mietvertrag

Recht & Verträge

Vereinbarung zwischen Vermieter und Mieter über die Überlassung einer Wohnung gegen Mietzahlung. Regelt Miethöhe, Nebenkosten, Kündigungsfristen und Pflichten beider Parteien.

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Mikroapartment

Immobilien

Kleine, vollmöblierte Wohneinheiten (18-35 qm) für urbane Singles und Pendler. Hohe qm-Mieten, aber niedriger Gesamtmietpreis. Wachsendes Segment.

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Miteigentumsanteil (MEA)

Immobilien

Der Bruchteil am Gemeinschaftseigentum einer WEG, meist nach Wohnfläche berechnet. Bestimmt Stimmrecht und Kostenverteilung. In Teilungserklärung festgelegt.

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Mixed-Use (Quartier)

Immobilien

Stadtquartiere mit Nutzungsmix: Wohnen, Gewerbe, Einzelhandel, Gastronomie. Reduziert Leerstands- und Konjunkturrisiken. Zukunft der Stadtentwicklung.

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Mobile App (Makler)

Technologie

CRM und Tools auf dem Smartphone. Unterwegs auf Daten zugreifen, Besichtigungen dokumentieren, Kontakte erfassen. Für Außendienst unverzichtbar.

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Möblierte Vermietung

Immobilien

Die Vermietung einer eingerichteten Wohnung, oft befristet. Höhere Mieten möglich, aber mehr Aufwand. Mietpreisbremse gilt eingeschränkt.

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Modernisierung

Immobilien

Bauliche Maßnahmen, die den Wohnwert erhöhen oder Energie einsparen. Berechtigt zur Mieterhöhung (max. 8% der Kosten p.a.). Muss 3 Monate vorher angekündigt werden.

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Modulbau

Immobilien

Vorgefertigte Gebäudemodule, die vor Ort montiert werden. Schneller und günstiger als konventioneller Bau. Für Wohnungen, Kitas, Hotels.

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Musterwohnung

Vertrieb & Marketing

Eine fertig ausgestattete Beispielwohnung, die potenziellen Käufern die Qualität und das Wohngefühl vermittelt. Musterwohnungen steigern die Abschlussquote erheblich.

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Nachfass-System

CRM & Leads

Die systematische Wiedervorlage von Kontakten. Automatische Erinnerungen, Aufgaben, Follow-up-Sequenzen. Kein Lead geht verloren.

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Nachverdichtung

Immobilien

Die zusätzliche Bebauung bestehender Siedlungen: Aufstockung, Hinterhofbebauung, Dachausbau. Schafft Wohnraum ohne Flächenverbrauch.

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Nebenkosten

Verwaltung

Betriebskosten einer Immobilie, die auf Mieter oder Eigentümer umgelegt werden: Heizung, Wasser, Müll, Versicherung, Hausmeister, etc. Jährlich abgerechnet.

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Newsletter (Immobilien)

Marketing

Regelmäßiger E-Mail-Versand mit Marktinfos, neuen Objekten und Tipps. Bindet Interessenten und positioniert als Experte. Segmentierung wichtig!

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Nießbrauch

Immobilien

Das umfassende Nutzungsrecht an einer Immobilie inklusive Mieteinnahmen. Oft bei Schenkung an Kinder vereinbart, während Eltern weiter wohnen und Einnahmen haben.

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Nischenmarketing

Marketing

Die Spezialisierung auf ein Marktsegment: Pflegeimmobilien, Denkmalschutz, Ferienimmobilien. Weniger Wettbewerb, höhere Expertise.

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Notar

Recht & Verträge

Öffentlich bestellter Jurist für die Beurkundung von Kaufverträgen und Grundschuldbestellungen. Der Notar ist zur Neutralität verpflichtet und berät beide Parteien.

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Notarkosten

Immobilien

Die Gebühren für die notarielle Beurkundung des Kaufvertrags. Gesetzlich geregelt nach GNotKG. Etwa 1,5% des Kaufpreises inklusive Grundbuchkosten.

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Nutzfläche

Immobilien

Die gesamte nutzbare Fläche einer Immobilie, einschließlich Nebenflächen wie Keller, Speicher oder Technikräume. Bei Gewerbeimmobilien oft wichtiger als die reine Wohnfläche.

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Nutzfläche

Immobilien

Alle nutzbaren Flächen eines Gebäudes inklusive Keller, Dachboden, Gewerbe. Größer als Wohnfläche. Relevant für Gewerbeimmobilien und BGF-Berechnungen.

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Objekt-Matching

CRM & Leads

Der automatische Abgleich neuer Objekte mit Suchprofilen. Bei Treffer: Benachrichtigung an Interessent. Schnelle, proaktive Betreuung.

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Objektakquise

Vertrieb & Marketing

Die Gewinnung neuer Verkaufsaufträge für Makler. Methoden: Farming, Kaltakquise, Empfehlungen, Online-Marketing. Kernkompetenz erfolgreicher Makler.

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Onboarding (Mitarbeiter)

Prozesse

Die strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Dokumentierte Prozesse, Checklisten, Mentoring. Verkürzt Zeit bis zur Produktivität.

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Online-Bewertungen

Marketing

Kundenbewertungen auf Google, Portalen und ProvenExpert. Beeinflussen Ranking und Vertrauen massiv. Aktiv um Bewertungen bitten!

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Online-Inserat

Marketing

Die Anzeige einer Immobilie auf Portalen und Websites. Qualität von Fotos, Texten und Grundrissen entscheidet über Anfragen. SEO beachten!

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OpenImmo

Integration

Der deutsche Standard für den Datenaustausch zwischen Immobiliensoftware. XML-basiert. Ermöglicht Portalanbindung und Systemwechsel.

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Outsourcing

Prozesse

Die Auslagerung von Aufgaben an externe Dienstleister. Fotos, Texte, Buchhaltung, Lead-Qualifizierung. Fokus auf Kernkompetenzen.

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PDCA-Zyklus

Prozesse

Ein Verbesserungszyklus: Plan, Do, Check, Act. Kontinuierliche Optimierung von Prozessen. Basis für Qualitätsmanagement.

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Performance-Marketing

Marketing

Ergebnisorientiertes Online-Marketing mit messbaren KPIs: CPL, CPA, ROAS. Budgets fließen in performante Kanäle. Datengetriebene Optimierung.

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Pflegeimmobilie

Immobilien

Betreutes Wohnen, Pflegeheime und Seniorenresidenzen als Kapitalanlage. Lange Mietverträge mit Betreibern. Demografisch getriebene Nachfrage.

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Pipeline

Vertrieb & Marketing

Visualisierung aller aktiven Verkaufsvorgänge in verschiedenen Phasen: Erstanfrage, Besichtigung, Reservierung, Kaufvertrag. Eine gepflegte Pipeline ermöglicht Umsatzprognosen.

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Pipeline-Management

CRM & Leads

Die Steuerung aller aktiven Verkaufschancen nach Phasen. Visualisiert Status, prognostiziert Abschlüsse, identifiziert Engpässe.

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Portal-Performance

Marketing

Die Kennzahlen eines Inserats: Views, Klicks, Anfragen, Merklisteneintragungen. Basis für Optimierung und Preisanpassung.

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Portalintegration

Integration

Die automatische Übertragung von Objekten aus dem CRM an Immobilienportale. Spart manuelle Eingabe, vermeidet Fehler. OpenImmo-Standard.

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Positionierung

Marketing

Die strategische Platzierung im Markt: Luxusmakler, Familienexperte, Gewerbespezialist. Klare Positionierung = bessere Differenzierung.

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Predictive Analytics

Technologie

Die Vorhersage zukünftiger Ereignisse basierend auf historischen Daten. Im Immobilienbereich: Preisentwicklung, Verkaufswahrscheinlichkeit.

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Preisliste

Vertrieb & Marketing

Übersicht aller Einheiten eines Projekts mit Preisen, Flächen und Verfügbarkeit. Eine dynamische Preisliste aktualisiert sich automatisch bei Reservierungen oder Preisänderungen.

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Preisverhandlung

Vertrieb & Marketing

Die Verhandlung zwischen Käufer und Verkäufer über den Endpreis. Faktoren: Marktlage, Mängel, Finanzierung, Zeitdruck. Makler als Vermittler.

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Print-Marketing

Marketing

Gedruckte Werbematerialien: Flyer, Postkarten, Anzeigen. Lokal wirksam, für bestimmte Zielgruppen relevant. Ergänzt digitale Kanäle.

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Projektentwickler

Bauträger

Initiiert und konzipiert Immobilienprojekte, übernimmt aber oft nicht selbst den Bau. Schafft Baurecht, sichert Finanzierung und übergibt an Bauträger oder Investor.

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Projektentwicklung

Immobilien

Die Schaffung neuer Immobilienwerte durch Neubau oder Umnutzung. Von der Idee über Planung und Bau bis zur Vermarktung. Hohes Renditepotenzial, hohes Risiko.

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Projektmanagement

Prozesse

Die Planung und Steuerung von Projekten mit definiertem Anfang und Ende. Für Großprojekte, Events, Systemeinführungen.

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PropTech

Technologie

Property Technology - digitale Technologien und Startups, die die Immobilienbranche transformieren. Umfasst Plattformen für Vermittlung, Verwaltung, Finanzierung und Visualisierung.

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PropTech

Technologie

Technologie-Startups und -Lösungen für die Immobilienbranche. Von Portalen über CRM bis zu Smart Building. Digitalisiert die Branche.

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Provision

Vertrieb & Marketing

Vergütung für den Makler bei erfolgreicher Vermittlung. Die Höhe variiert je nach Region und Objektart, typischerweise 3-7% des Kaufpreises oder 2-3 Monatsmieten.

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Qualitätsmanagement

Prozesse

Die systematische Sicherung von Servicequalität. Standards definieren, messen, verbessern. Für Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung.

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Quartiersentwicklung

Immobilien

Die Planung und Realisierung ganzer Stadtquartiere. Koordiniert Infrastruktur, Architektur und Nutzungskonzept. Große Kapitalbindung, lange Laufzeit.

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Rendering

Visualisierung

Fotorealistisches Computerbild eines geplanten Gebäudes. Renderings zeigen, wie ein Projekt nach Fertigstellung aussehen wird und sind essenziell für die Vermarktung.

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Renditeimmobilie

Immobilien

Eine Immobilie, die primär zur Erzielung von Mietrendite erworben wird. Oft Mehrfamilienhäuser oder Gewerbeeinheiten. Rendite vor Eigennutzung.

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Reporting (Immobilien)

CRM & Leads

Die systematische Berichterstattung über Aktivitäten und Ergebnisse. Intern (Team/Management) und extern (Eigentümer). Automatisierung spart Zeit.

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Reservierung

Vertrieb & Marketing

Verbindliche Vormerkung einer Immobilie für einen Interessenten, meist mit Reservierungsgebühr. Die Einheit wird vorübergehend vom Markt genommen, bis ein Kaufvertrag unterschrieben wird.

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Reservierungsvereinbarung

Vertrieb & Marketing

Die vorvertragliche Zusage zwischen Käufer und Verkäufer. Rechtlich meist nicht bindend. Mit Reservierungsgebühr verbindlicher.

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Retargeting (Remarketing)

Marketing

Werbung für Nutzer, die bereits die Website besucht haben. Erinnert an Objekte, erhöht Conversion. Datenschutzkonform umsetzen!

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Revitalisierung

Immobilien

Die Wiederbelebung einer Immobilie durch umfassende Modernisierung oder Umnutzung. Z.B. Büro zu Wohnen, Fabrik zu Loft. Stadtbildprägend.

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Sammelbesichtigung (Open House)

Vertrieb & Marketing

Eine Besichtigung mit mehreren Interessenten gleichzeitig. Spart Zeit, erzeugt Wettbewerb, aber weniger individuell. In Großstädten üblich.

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Sanierung

Immobilien

Umfassende Modernisierung einer Immobilie zur Behebung von Mängeln und Verbesserung des Standards. Unterscheidet sich von Renovierung (optisch) und Instandhaltung (laufend).

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Schenkung (Immobilie)

Immobilien

Die lebzeitige Übertragung einer Immobilie. Gleiche Freibeträge wie bei Erbschaft, aber alle 10 Jahre erneut nutzbar. Nießbrauch/Wohnrecht häufig vereinbart.

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Schilder-Marketing

Marketing

Maklerschilder an Verkaufs- und Vermietungsobjekten. Klassisches Marketinginstrument, lokale Sichtbarkeit. 'Verkauft'-Schilder als Referenz.

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SEO für Immobilien

Marketing

Suchmaschinenoptimierung für Makler-Websites. Lokale Keywords, Stadtseiten, Content-Marketing. Langfristige Lead-Quelle ohne laufende Kosten.

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Serielles Bauen

Immobilien

Standardisierte Gebäudeentwürfe für Mehrfachverwendung. Reduziert Planungs- und Baukosten. Staatlich gefördert zur Beschleunigung von Wohnungsbau.

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Serviced Apartment

Immobilien

Möbliertes Apartment mit Hotelservices (Reinigung, Wäsche). Für Geschäftsreisende und Relocation. Zwischen Hotel und Mietwohnung positioniert.

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Single Sign-On (SSO)

Integration

Eine Anmeldung für alle Systeme. Nutzer loggt sich einmal ein und hat Zugang zu allen Tools. Sicherheit und Komfort.

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Smart Building

Technologie

Gebäude mit vernetzter Gebäudetechnik. Automatische Steuerung von Heizung, Licht, Zugang. Für Energieeffizienz und Komfort.

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Smart Contract

Technologie

Ein selbstausführender Vertrag auf der Blockchain. Automatische Ausführung bei Erfüllung definierter Bedingungen. Für Immobilientransaktionen diskutiert.

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Smart Home

Technologie

Vernetzung von Gebäudetechnik für intelligente Steuerung von Heizung, Licht, Sicherheit und Multimedia. Wird zunehmend in Neubauten als Standard oder Sonderausstattung angeboten.

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Social-Media-Integration

Integration

Die Verbindung von Social Platforms mit CRM/Marketing-Tools. Leaderfassung, Posting, Messaging. Zentralisiert Social-Aktivitäten.

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Social-Media-Marketing

Marketing

Marketing auf Facebook, Instagram, LinkedIn & Co. Für Makler: Objektpräsentation, Marktinfos, Unternehmenskultur. Paid und organisch.

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Sonderausstattung

Immobilien

Ausstattungsmerkmale, die über den Standard hinausgehen und gegen Aufpreis bestellt werden können. Typische Sonderwünsche: Fußbodenheizung, Smart Home, hochwertige Fliesen.

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Sondereigentum

Immobilien

Der Teil einer Eigentumswohnung, der dem Eigentümer allein gehört (Wohnräume, Balkon, etc.). Abzugrenzen vom Gemeinschaftseigentum (Treppenhaus, Dach, etc.), das allen Eigentümern gemeinsam gehört.

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Sondereigentum

Immobilien

Der Teil einer Eigentumswohnung, der dem einzelnen Eigentümer gehört: Wohnung inkl. nicht-tragender Wände, Bodenbeläge, Innentüren. Definiert in Teilungserklärung.

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Sondertilgung

Immobilien

Die zusätzliche Tilgung über die vereinbarte Rate hinaus. Oft 5-10% p.a. kostenfrei möglich. Verkürzt Laufzeit und spart Zinsen — unbedingt vereinbaren!

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Sonderumlage

Immobilien

Eine außerordentliche Zahlung der WEG-Eigentümer für nicht durch die Rücklage gedeckte Maßnahmen. Kann mehrere tausend Euro betragen — WEG-Protokolle prüfen!

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Sozialer Wohnungsbau

Immobilien

Geförderte Mietwohnungen mit Belegungs- und Mietpreisbindung. Staatliche Förderung gegen Auflagen. Bindungsdauer meist 15-30 Jahre.

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Sozialimmobilie

Immobilien

Immobilien für soziale Nutzung: Pflege, Kitas, Schulen, sozialer Wohnungsbau. Stabile Cashflows, oft öffentliche Mieter. ESG-konform.

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Sprachassistent

Technologie

KI-basierte Sprachsteuerung für Aufgaben: Termine anlegen, Notizen diktieren, Informationen abrufen. Alexa, Siri, Google Assistant.

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Staffelmiete

Immobilien

Eine im Mietvertrag vereinbarte Mieterhöhung zu festgelegten Zeitpunkten. Während der Staffelung keine weitere Erhöhung möglich. Planungssicherheit für beide Seiten.

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Standardprozess (SOP)

Prozesse

Ein dokumentierter, wiederholbarer Ablauf für häufige Aufgaben. Sichert Qualität und ermöglicht Delegation. Basis für Skalierung.

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Standortanalyse

Technologie

Die systematische Bewertung eines Immobilienstandorts. Faktoren: Infrastruktur, Demografie, Kaufkraft, Entwicklung. Basis für Investment.

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Studentenapartment

Immobilien

Kleine Wohneinheiten nahe Universitäten, oft möbliert mit All-inclusive-Miete. Zielgruppe: Studenten und Auszubildende. Stabile Nachfrage.

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Suchauftrag (Suchprofil)

CRM & Leads

Die gespeicherten Suchkriterien eines Interessenten: Objekttyp, Lage, Budget, Ausstattung. Ermöglicht proaktives Matching mit neuen Objekten.

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Teamkommunikation

Prozesse

Der interne Informationsaustausch im Team. Tools: Slack, Teams, interne Chats. Schnell, dokumentiert, ortsunabhängig.

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Teilungserklärung

Recht & Verträge

Notarielle Urkunde, die ein Gebäude in einzelne Eigentumswohnungen aufteilt. Definiert Sondereigentum, Gemeinschaftseigentum und Miteigentumsanteile jeder Einheit.

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Teilungserklärung

Immobilien

Das rechtliche Grunddokument einer WEG. Definiert Sonder- und Gemeinschaftseigentum, Kostenverteilung und Stimmrechte. Vor Wohnungskauf genau prüfen!

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Teilungsversteigerung

Immobilien

Die Versteigerung einer Immobilie zur Aufhebung einer Gemeinschaft (Erbe, Scheidung). Jeder Miteigentümer kann sie beantragen. Oft letzte Option bei Streit.

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Telefonieintegration (CTI)

Integration

Die Verbindung von Telefonsystem und CRM. Anruferidentifikation, Click-to-Call, Gesprächsprotokoll. Professionalisiert Telefonate.

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Terminautomatisierung

Technologie

Die automatische Buchung und Verwaltung von Terminen. Online-Buchung, Kalender-Sync, Erinnerungen. Spart Abstimmungsaufwand.

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Tilgung

Finanzierung

Rückzahlung des Darlehens. Bei Annuitätendarlehen steigt die Tilgung über die Laufzeit, während der Zinsanteil sinkt. Anfängliche Tilgung typisch 1-3%.

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Tilgung

Immobilien

Die Rückzahlung des Darlehens. Anfänglich meist 1-3% p.a. Höhere Tilgung = schnellere Entschuldung, aber höhere Rate. Mindestens 2% empfohlen.

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Tokenisierung

Technologie

Die digitale Aufteilung von Immobilien in handelbare Anteile (Token). Ermöglicht Kleininvestitionen und erhöht Liquidität. Noch wenig reguliert.

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Triple-Net-Miete

Immobilien

Der Mieter trägt alle Nebenkosten plus Instandhaltung plus Versicherung. Üblich bei Gewerbeimmobilien. Vermieter erhält 'reinen' Ertrag.

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Übergabe

Bauträger

Formelle Übertragung der Immobilie an den Käufer mit Abnahmeprotokoll. Bei der Übergabe werden Mängel dokumentiert und Schlüssel übergeben.

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Übergabeprotokoll

Immobilien

Die schriftliche Dokumentation des Zustands bei Ein- und Auszug. Wichtig für Kautionsrückgabe. Zählerstände, Mängel und Schlüssel erfassen.

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Umkehrhypothek

Immobilien

Ein Kredit gegen die Immobilie, der erst nach Tod oder Auszug fällig wird. Ermöglicht Liquidität im Alter bei Wohnrecht. In Deutschland noch wenig verbreitet.

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Umnutzung

Immobilien

Der Wechsel der Gebäudenutzung: Büro zu Wohnen, Einzelhandel zu Gastronomie. Erfordert oft Baugenehmigung und Umbau. Post-Corona-Trend.

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Umsatzmiete

Immobilien

Eine Miete, die vom Umsatz des Mieters abhängt. Üblich im Einzelhandel: Grundmiete plus Umsatzbeteiligung. Risikoteilung zwischen Vermieter und Mieter.

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Up-Selling

Vertrieb & Marketing

Der Verkauf höherwertiger Produkte an Kunden. Beispiel: Premium-Exposé statt Standard, Rundum-Service statt Basisleistung.

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Verkaufsprozess (Immobilien)

Vertrieb & Marketing

Die Schritte vom Akquise bis zum Notartermin: Objektaufnahme, Bewertung, Exposé, Vermarktung, Besichtigung, Verhandlung, Finanzierung, Notar.

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Vermarktungsstatus

Vertrieb & Marketing

Aktueller Stand einer Einheit: Verfügbar, Reserviert, Verkauft/Vermietet. Eine transparente Statusanzeige schafft Dringlichkeit und verhindert Doppelreservierungen.

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Versteigerungskatalog

Immobilien

Die Übersicht aller anstehenden Zwangsversteigerungen am Amtsgericht. Enthält Verkehrswertgutachten, Grundbuchdaten und Termine. Online einsehbar.

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Vertragsmanagement

Technologie

Die digitale Verwaltung aller Verträge: Erstellung, Unterschrift, Speicherung, Fristen. Verhindert verpasste Termine.

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Vertriebscontrolling

Vertrieb & Marketing

Die systematische Steuerung des Vertriebs anhand von Kennzahlen. KPIs: Leads, Besichtigungen, Abschlüsse, Umsatz, Provision pro Mitarbeiter.

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Vertriebstrichter (Sales Funnel)

Vertrieb & Marketing

Die Visualisierung des Verkaufsprozesses von der Anfrage bis zum Abschluss. Zeigt Conversion-Raten zwischen Stufen. Basis für Prozessoptimierung.

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Video-Marketing

Marketing

Marketing mit Videoinhalten: Objektvideos, Drohnenaufnahmen, YouTube-Kanal, Reels. Höchste Engagement-Raten, wachsende Bedeutung.

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Virtual Staging

Vertrieb & Marketing

Die digitale Möblierung leerer Immobilien für Fotos. Zeigt Potenzial und hilft Käufern bei der Vorstellung. Günstiger als echtes Home Staging.

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Virtuelle Besichtigung

Visualisierung

Digitaler Rundgang durch eine Immobilie per 360°-Fotos oder 3D-Modell. Ermöglicht Interessenten, Objekte unabhängig von Ort und Zeit zu erkunden.

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Virtuelle Besichtigung

Technologie

Die digitale Begehung einer Immobilie per 360°-Tour oder VR. Spart Zeit bei Vorauswahl, erreicht Ferninteressenten. Standard seit Corona.

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Virtueller Assistent

Prozesse

Ein remote arbeitender Mitarbeiter für administrative Aufgaben. Terminvereinbarung, Datenerfassung, Recherche. Kosteneffizient skalierbar.

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Vorfälligkeitsentschädigung

Immobilien

Die Gebühr bei vorzeitiger Kreditablösung (z.B. Verkauf). Kann mehrere tausend Euro betragen. Nach 10 Jahren Darlehenslaufzeit entfällt sie.

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Vorkaufsrecht

Immobilien

Das Recht, bei Verkauf einer Immobilie zu gleichen Bedingungen einzutreten. Kann gesetzlich (Gemeinde), vertraglich (z.B. Mieter) oder dinglich (Grundbuch) bestehen.

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Warm Lead

Vertrieb & Marketing

Ein Interessent, der bereits Interesse gezeigt hat: Website-Besuch, Anfrage, Download. Höhere Abschlusswahrscheinlichkeit als Cold Leads.

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Warmmiete

Immobilien

Die Gesamtmiete inklusive aller Nebenkosten. Auch Bruttomiete genannt. Bei der Wohnungssuche ist die Warmmiete der relevante Vergleichswert für das monatliche Budget.

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WBS (Wohnberechtigungsschein)

Immobilien

Die Bescheinigung zur Berechtigung für Sozialwohnungen. Einkommensgrenzen variieren nach Bundesland. Voraussetzung für geförderte Wohnungen.

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Webhook

Technologie

Eine automatische Benachrichtigung zwischen Systemen bei Ereignissen. Echtzeit-Datenübertragung ohne Polling. Basis für Integrationen.

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WEG (Wohnungseigentumsgesetz)

Recht & Verträge

Gesetzliche Grundlage für das Zusammenleben in Eigentümergemeinschaften. Regelt Rechte und Pflichten der Eigentümer, Versammlungen und Beschlussfassung.

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Wegerecht

Immobilien

Das im Grundbuch eingetragene Recht, über ein fremdes Grundstück zu gehen oder zu fahren. Bei Hinterliegergrundstücken üblich. Wertet das dienende Grundstück ab.

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Wissensmanagement

Prozesse

Die systematische Erfassung und Weitergabe von Unternehmenswissen. Dokumentation, Wiki, Schulungen. Verhindert Wissensverlust bei Fluktuation.

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Wohnfläche

Immobilien

Die nach Wohnflächenverordnung (WoFlV) berechnete Fläche einer Wohnung. Balkone und Terrassen werden meist zu 25-50% angerechnet. Die korrekte Berechnung ist für Preisgestaltung und Mietrecht entscheidend.

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Wohnfläche

Immobilien

Die anrechenbare Fläche einer Wohnung nach Wohnflächenverordnung. Balkone/Terrassen zählen 25-50%, Räume unter Schrägen anteilig. Basis für Miete und Kaufpreis.

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Wohnrecht

Immobilien

Das lebenslange Recht, eine Immobilie zu bewohnen. Kann im Grundbuch eingetragen werden. Mindert den Verkehrswert erheblich — bei Kauf beachten!

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Zeitmanagement (Makler)

Prozesse

Die effiziente Organisation der Arbeitszeit. Priorisierung, Zeitblöcke, Delegation. Makler zwischen Akquise, Besichtigung und Admin.

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Zeitmietvertrag

Immobilien

Ein befristeter Mietvertrag mit festem Enddatum. Nur bei Befristungsgrund zulässig (Eigenbedarf, Sanierung, Dienstwohnung). Kein Kündigungsschutz.

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Zielgruppenanalyse

Marketing

Die systematische Untersuchung der Zielkunden: Demografie, Bedürfnisse, Mediennutzung. Basis für effektives Marketing.

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Zinsen

Finanzierung

Preis für geliehenes Kapital, ausgedrückt als Prozentsatz pro Jahr. Der Zinssatz wird bei Baudarlehen typischerweise für 5-15 Jahre festgeschrieben.

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Zinshaus

Immobilien

Ein Mehrfamilienhaus als Kapitalanlage. Historischer Begriff, heute synonym mit Renditeimmobilie. Typisch in Wien und deutschen Großstädten.

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Zwangsversteigerung

Immobilien

Der gerichtliche Verkauf einer Immobilie zur Befriedigung von Gläubigern. Oft unter Marktwert, aber Risiken: keine Besichtigung, bestehende Mieter, versteckte Mängel.

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Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Integration

Zusätzliche Sicherheitsstufe beim Login: Passwort plus SMS/App-Code. Schützt vor Accountübernahme. Für CRM unbedingt aktivieren!

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